酒店業(yè)如今的競爭非常激烈，為了吸引顧客，不少酒店開始在自己的服務(wù)當(dāng)中融入最新的科技，這對于科技愛好者來說無疑非常受用?？萍季W(wǎng)站VentureBeat日前就盤點(diǎn)了酒店所提供的一些高科技服務(wù)。

機(jī)器人

庫比提諾雅樂軒是一家位于蘋果總部附近的酒店，這家酒店當(dāng)中有一批員工非常特殊，那就是用來提供客房服務(wù)的Botlr機(jī)器人，名叫A.L.O。這部機(jī)器人穿著管家的制服，內(nèi)部還有約56升的存儲空間。只要客人按一下按鍵，它就能夠帶來牙刷、零食和充電器等物品。

這臺機(jī)器人會(huì)使用傳感器來定位房間和人。它能通過Wi-Fi叫電梯，當(dāng)?shù)诌_(dá)客人的房門口時(shí)，它則會(huì)使用手機(jī)系統(tǒng)來發(fā)出提醒，并呈上客人需要的物品。

完成之后，客人可以對機(jī)器人的服務(wù)進(jìn)行打分。如果客人打了滿分，它還會(huì)跳上一段慶祝的舞蹈。

紐約的酒店Yotel使用了機(jī)器人禮賓來存放行李，如果客人的房間還不可用，或是在結(jié)賬時(shí)想要找個(gè)地方放行李。Yotel的機(jī)器人名叫YOBOT，它會(huì)在巨大的玻璃面板之后活動(dòng)，讓客人可以一目了然地看到它的動(dòng)作。需要存放行李時(shí)，客人可以通過觸控屏來輸入行李箱的號碼和大小，YOBOT隨后就會(huì)將其存放起來，并提供一張印有條形碼的取包憑證。

紅外掃描儀

客人住酒店時(shí)最多的抱怨之一是清潔服務(wù)所帶來的打擾。為了解決這個(gè)問題，酒店通常會(huì)要求保潔員敲門后等待10秒再進(jìn)入(無人應(yīng)答的情況下)，或是讓客人在門口選掛掛牌來避免受到打擾。而西雅圖的Hotel1000選擇了一種創(chuàng)新的方式。這家酒店的每一個(gè)客房里都設(shè)置了紅外傳感器，可檢測人體熱量。如以此來，保潔員就可以通過門口的指示器了解到房間內(nèi)是否有人。

無鑰匙進(jìn)入

安全一直都是酒店和客人所擔(dān)心的問題。目前，許多酒店都已經(jīng)放棄了鑰匙和房卡，轉(zhuǎn)而選擇無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)，旨在為客人帶來更大的便捷和安全性。

一些酒店現(xiàn)在會(huì)向客人提供內(nèi)置RFID芯片的鑰匙鏈或腕帶，用來取代房門鑰匙和錢包。RFID技術(shù)能為客人帶來更加定制的體驗(yàn)。舉個(gè)例子，當(dāng)客人走進(jìn)電梯時(shí)，電梯會(huì)立刻知道他/她所住的樓層，并直接為客人按下樓層按鈕。

其他一些酒店將無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)帶到了新的層面。阿爾瑪巴塞羅那酒店現(xiàn)在已經(jīng)開始使用指紋激活的房間進(jìn)入系統(tǒng)，波士頓的九零金普頓酒店則使用了視網(wǎng)膜掃描設(shè)備，來提供比指紋更高等級的準(zhǔn)確和安全性。

個(gè)性化服務(wù)

如果機(jī)器人和視網(wǎng)膜掃描對于你來說還不夠，那你還可以在一些酒店當(dāng)中嘗試到種類豐富的高科技個(gè)性化服務(wù)，包括房間會(huì)使用你的名字來問候你，個(gè)性化的心情設(shè)置，甚至是能夠加熱、除臭和進(jìn)行動(dòng)作檢測的智能馬桶蓋。